Aggiungi il tuo primo prodotto alla lista

Aggiungi il tuo primo prodotto alla lista

Assistenza tecnica studi dentistici

Oggi LINEA DIRETTA conta nel suo organico 4 tecnici interni e ben 43 collaborazioni per supportare i dentisti in tutta la penisola.

L’assistenza tecnica è stata sviluppata pensando al miglior servizio al cliente, con la volontà di non addebitare costi di manodopera qualora questi si possano evitare grazie ad un supporto a distanza.

Tecnici interni
valenti-palermo

I tecnici dello staff assistono il dentista


oltre che presso lo studio, anche a distanza attraverso:

  • video online pubblicati sul sito per poterli facilmente condividere,
  • per mezzo di call dedicate grazie alla sala video presente nello show room.
  • Attraverso il supporto tecnico in remoto in grado di collegarsi al computer dello studio.

L’assistenza tecnica in remoto è fondamentale nel servizio di supporto tecnico per il software di radiologia Carestream, risolvendo a distanza problemi che possono nascere a causa di virus, aggiornamenti, nuove release, connessione al gestionale dello studio.

software carestream
FOTO_CHIURGIA_011

Verifiche di sicurezza elettrica


Linea Diretta esegue le verifiche di sicurezza elettrica su:

  • Apparecchi elettromedicali
    (Direttiva dei Dispositivi Medici 93/42 CEE Norme generali CEI 62-5, CEI 62-122, CEI 62-148)
  • Impianti elettrici
    CEI 64-8
  • Messe a terra
    D.P.R.462/2001

Evitiamo il fermo macchina


LINEA DIRETTA si è organizzata negli anni con un magazzino di pezzi di ricambio subito disponibili ed una schiera di autoclavi, aspiratori, compressori sempre pronti a sostituire l’apparecchiatura che lo studio deve riparare, per evitare lo spiacevole fermo macchina.

magazzino ricambi per studi dentistici

Formazione e aggiornamento

certificazioni Linea Diretta

Siamo abilitati all’assistenza tecnica dei marchi rivenduti attraverso un continuo aggiornamento richiesto ai tecnici con cui collaboriamo

Tecnici abilitati per tutti i prodotti di radiologia dentale Carestream, compressori e aspiratori di Cattani Air Technology

Possiamo così assistere i dentisti per:

CS81003DCS

RADIOLOGIA

Avere tecnici formati e specializzati nella radiologia Carestream è sicuramente un fiore all’occhiello del comparto assistenza, vi possono seguire dal OPT 2D, 3D ai radiografici endorali a muro

ASPIRATORI E COMPRESSORI

non si può dire che si è tecnici se non si effettua assistenza alle macchine di aspirazione ed aria compressa dei brand più blasonati come: CATTANI, DURR, METASYS, MGF

Autoclave-E10_Euronda aperta

AUTOCLAVI

Avere un autoclave ferma è un disastro, l’assistenza viene dunque garantita ai marchi più distribuiti in Italia.

MANIPOLI

Beh è fondamentale saper riparare gli strumenti rotanti, tra i brand più utilizzati dai dentisti italiani ci sono i manipoli: BienAir, Kavo, NSK, Tkd

Manipolo da profilassi - Bien Air

Dismissione attrezzature

Ci occupiamo di disinstallare e prendere in carico le vecchie attrezzature