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Assistenza tecnica studi dentistici

Oggi LINEA DIRETTA conta nel suo organico 3 tecnici interni e ben 43 collaborazioni per supportare i dentisti in tutta la penisola.

L’assistenza tecnica è stata sviluppata pensando al miglior servizio al cliente, con la volontà di non addebitare costi di manodopera qualora questi si possano evitare grazie ad un supporto a distanza.

Tecnici interni
demo online scanner intraorale

I tecnici dello staff assistono il dentista


oltre che presso lo studio, anche a distanza attraverso:

  • video online pubblicati sul sito per poterli facilmente condividere
  • per mezzo di call dedicate grazie alla sala video presente nello show room.
  • Attraverso il supporto tecnico in remoto in grado di collegarsi al computer dello studio.

L’assistenza tecnica in remoto è fondamentale nel servizio di supporto tecnico per il software di radiologia Carestream, risolvendo a distanza problemi che possono nascere a causa di virus, aggiornamenti, nuove release, connessione al gestionale dello studio.

software carestream
Qr riuniti manutenzione

Tutti i nostri riuniti sono dotati di un pratico QR-CODE tramite il quale è possibile accedere ad una serie di video per la manutenzione e assistenza tecnica del riunito, semplificando la ricerca delle assistenti nel momento in cui hanno un problema.

Verifiche di sicurezza elettrica


Linea Diretta esegue le verifiche di sicurezza elettrica su apparecchi elettromedicali (Direttiva dei Dispositivi Medici 93/42 CEE Norme generali CEI 62-5, CEI 62-122, CEI 62-148)

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magazzino ricambi per studi dentistici

Evitiamo il fermo macchina


LINEA DIRETTA si è organizzata negli anni con un magazzino di pezzi di ricambio subito disponibili ed una schiera di autoclavi, aspiratori, compressori sempre pronti a sostituire l’apparecchiatura che lo studio deve riparare, per evitare lo spiacevole fermo macchina.

Formazione e aggiornamento

Siamo abilitati all’assistenza tecnica dei marchi rivenduti attraverso un continuo aggiornamento richiesto ai tecnici con cui collaboriamo, anche per quanto riguarda le normative del settore.

Possiamo così assistere i dentisti per:

CS81003DCS

RADIOLOGIA

Avere tecnici formati e specializzati nella radiologia Carestream è sicuramente un fiore all’occhiello del comparto assistenza, vi possono seguire dal OPT 2D, 3D ai radiografici endorali a muro

ASPIRATORI E COMPRESSORI

non si può dire che si è tecnici se non si effettua assistenza alle macchine di aspirazione ed aria compressa dei brand più blasonati come: CATTANI, DURR, METASYS, MGF

Autoclave-E10_Euronda aperta

AUTOCLAVI

Avere un autoclave ferma è un disastro, l’assistenza viene dunque garantita ai marchi più distribuiti in Italia.

MANIPOLI

Beh è fondamentale saper riparare gli strumenti rotanti, tra i brand più utilizzati dai dentisti italiani ci sono i manipoli: BienAir, Kavo, NSK, Tkd

Manipolo da profilassi - Bien Air

Disinstallazione e

spostamento delle attrezzature


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